Congélateur américain

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Bonjour,
Mon congélateur américain Samsung digital inverter ne congèle plus et le power freeze clignote en affichant moins - 25•c marque Samsung modem rsa1 u t Wolf - s-n : y1l u 4 adf700403t
Pouvez-vous m’indiquer le problème et que dois-je faire ?
En vous remerciant cordialement Marie

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bonjour, commencez par le dégivrer pendant au moins 24h appareil débranché et portes ouvertes