Probleme allumage poele à pellets godin balai orange et redemarre en manuel

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 Rafael -
Bonjour
Je vous ecris car j'ai un soucis avec mon poele qui a deux mois.
J'ai un poele à granules 9KW à ventouse. Jusque là, pas de soucis. Le gel est apparu il y a peu et je ne sais pas si c'est lié.
J'ai deux programmations : une le matin et une le soir, entre les deux, ils se coupe automatiquement et redémarre sans probleme
Depuis quelques jours, je nettoie mon poele comme tous les jours le soir une fois qu'il a refroidi. J'acquitte tous les defauts et vais me coucher.
Le lendemain, mon poele affiche un balai orange qui demande un nettoyage alors que mon poele est propre et pour autant il n'a pas démarré. J'acquitte le défaut en appuyant sur OFF et je le redémarre en appuyant sur ON en manuel et là magie il redémarre.
avez vous une idée du problème?
Je précise que ce ne se passe que le matin et s'il y a eu nettoyage la veille.
Merci

2 réponses

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13 juillet 2020
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Bonjour

Sauf si vous avez une réponse, avez-vous posé la question à votre installateur. C'est un appareil sous garantie.
Cordialement.
Oui, pas de réponse pour le moment. Ils cherchent, c'est la raison pour laquelle je suis venu sur le forum. Je transmettrai la réponse si j'en ai une
Merci pour votre aide