Frigo Samsung neuf : ce bruit est-il normal ?

LeDam - Modifié le 11 févr. 2020 à 10:34
Daniel 26 Messages postés 16680 Date d'inscription jeudi 30 juin 2011 Statut Modérateur Dernière intervention 21 avril 2024 - 11 févr. 2020 à 10:58
Bonjour,

Je viens d'acheter un combi frigo-congélateur Samsung RB37J5018SA.
https://www.samsung.com/be_fr/refrigerators/all-refrigerators/

Il est sensé être l'un des plus silencieux du marché : 37 dBA
Et pourtant, je suis assez déçu car il émet un bruit assez désagréable 50% du temps de fonctionnement.
Quand je retire la prise, ce bruit continue, ce qui veut dire que c'est probablement à la libération du gaz que se situe le souci.

Le bruit en question :
https://drive.google.com/file/d/1yubFU_VjfL0nXg4cdVoJwVHV8qJY8fti/view?usp=sharing

L'enregistrement est probablement amplifié car ce n'est pas aussi puissant.

Qu'en pensez-vous ?
Merci

1 réponse

stf_jpd87 Messages postés 94723 Date d'inscription mercredi 14 décembre 2011 Statut Modérateur Dernière intervention 19 avril 2024 27 498
11 févr. 2020 à 10:40
Bonjour

Ampli à fond le bruit n'est pas évidant On dirait un frigo espagnole le bruit de castagnettes.
Il est neuf faire venir le SAV
Cordialement.
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Oui en effet, je comparerais ce bruit à un vieux disque dur qui gratte.
J'ai contacté le SAV qui va envoyer un technicien (avec la menace très sympathique de Samsung de me faire régler la note s'ils trouvent que le problème est 'normal' !).

Ce qui m'ennuie, c'est que ce bruit est dérangeant mais pas dramatique.
Et j'entends déjà la réponse du technicien qui me dira ne rien entendre d'anormal...

Les cotes de cet appareil sont bonnes, surtout pour son silence, ce que j'exigeais en l'achetant.
Et là, c'est plutôt décevant !
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Daniel 26 Messages postés 16680 Date d'inscription jeudi 30 juin 2011 Statut Modérateur Dernière intervention 21 avril 2024 4 351 > LeDam
11 févr. 2020 à 10:58
Bonjour,
Vérifiez les tubes au niveau du compresseur ou ailleurs si certains de se touchent pas avec les vibrations .
Cdlt,
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