REFRIGERATEUR CONGELATEUR ARISTON HOTPOINT multiportes E4D [Résolu]

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Bonjour,
Le tiroir d'en bas du congélateur est bloqué il ne s'ouvre que de 4 cm environ, c'est à dire rien!.On peut le soulever de deux cm ou le pousser vers le bas idem, mais cela ne débloque rien.
j'ai démonté le premier tiroir en ôtant le panier et la "clayette cachée". je vois donc depuis l'intérieur le tiroir du bas avancer de quelques cm et se bloquer dans une glissière, ce doit être le systeme anti-sortie.une plaque de plexi ou de verre me sépare du tiroir, je ne peux donc rien faire avec les doigts...j'ajoute que le tiroir est vide et qu'il n'y a pas de glace. Aucune des solutions précédentes n'est donc opérante.
le frigidaire est encastré donc je n'ai pas trouvé d'étiquette, il n'y en a pas non plus à l'intérieur...
que faire?toute aide sera bienvenue!

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9 juillet 2020
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Bonjour

Dans toutes les marques il existe de nombreux modèles avec des montages différents.
Comment voulez-vous que l'on vous aide sans connaître la référence de votre appareil ???? Celle-ci se trouve dans le compartiment réfrigérant, voire sur le coté du bac à légumes.
Cordialement.
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25 mars 2020

Vous avez raison l'étiquette était cachée par le bac à légumes...
ariston hotpoint type CM04FFE
Mod E4DAXXC cod 81779660401 SN 409080010
merci pour votre aide!


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9 juillet 2020
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Bonjour

Le problème de ces glissières N° 43 c'est le chariot intérieur qui avec le temps se décale vers l'avant et vient buter .
Ce qu'il faut faire: c'est venir avec un peu de vitesse buter sur le chariot les chocs vont le décaler progressivement jusqu'à l'ouverture maxi.
Cordialement.

ATTENTION : toute intervention est sous votre responsabilité. 
Débrancher vos appareils. Électricité, eau , gaz. La sécurité n'a pas de prix.
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25 mars 2020

buter, c'est pousser vers l'avant ( comme pour fermer) ou vers l'arrière (comme pour ouvrir)?
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Il faut forcer vers l'ouverture c'est bien là qu'il ne s'ouvre pas?
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25 mars 2020

d'accord, compris! je vais m'exercer ! merci beaucoup; je vous dirai si ça marche!!!