Panne réfrigérateur samsung RS7567THCSP, [Résolu]

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Bonjour,
J'ai un réfrigérateur américain samsung RS7567THCSP, la fontaine (eau et bac à glace) ne fonctionne plus du jour au lendemain sans signe préalable de la panne. Plus d'eau et de glace à la fontaine. Au début, je croyais que c'était l'électrovanne mais non. Alors l'eau passe bien dans cette dernière mais ne sort pas au distributeur (on croyait que le tuyau qui part de l'électrovanne et qui va jusqu'au distributeur est bouché). Puis je s'il vous plait avoir de l'aide parce que là, franchement, ça me dépasse. Je vous en remercie d'avance. Prenez bien de vous et de vos proches.

Cordialement
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Bjr
Le tuyau est peut etre gelé.
Arretez votre frigo 24h porte ouverte et voir si ca résous le problème
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17 mai 2020
Bonjour

Merci, j'ai vidé le réfrigérateur et le congélateur et je l'ai débranché avec les portes ouvertes. Après je vais voir ce qu'il se passe. Je vous tiens au courant. Merci pour votre conseil.

Cordialement
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27 mai 2020
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Bonjour

Pour essai ouvrir seulement la porte du congélateur appareil débranché ce pendant 1/2 h
protégez vos aliments ; au bout de ce temps rebranchezsi pas de changement le problème est d'ordre électrique.
Cordialement.
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17 mai 2020
Passemal
14 mai 2020 à 11:18
Bonjour

Merci, j'ai vidé le réfrigérateur et le congélateur et je l'ai débranché avec les portes ouvertes. Après je vais voir ce qu'il se passe. Je vous tiens au courant. Merci pour votre conseil.

Cordialement
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17 mai 2020
Bonjour

Impeccable, c'était bien ça, le tuyau était bien gelé. Merci pour vos conseils. Bon week-end et prenez bien soin de vous.

Cordialement
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Merci du retour :o))
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17 mai 2020
De rien, merci encore
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