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Panne réfrigérateur samsung RS7567THCSP,

Résolu
Passemal Messages postés 5 Date d'inscription mercredi 13 mai 2020 Statut Membre Dernière intervention 17 mai 2020 - Modifié le 17 mai 2020 à 17:53
Passemal Messages postés 5 Date d'inscription mercredi 13 mai 2020 Statut Membre Dernière intervention 17 mai 2020 - 17 mai 2020 à 19:14
Bonjour,
J'ai un réfrigérateur américain samsung RS7567THCSP, la fontaine (eau et bac à glace) ne fonctionne plus du jour au lendemain sans signe préalable de la panne. Plus d'eau et de glace à la fontaine. Au début, je croyais que c'était l'électrovanne mais non. Alors l'eau passe bien dans cette dernière mais ne sort pas au distributeur (on croyait que le tuyau qui part de l'électrovanne et qui va jusqu'au distributeur est bouché). Puis je s'il vous plait avoir de l'aide parce que là, franchement, ça me dépasse. Je vous en remercie d'avance. Prenez bien de vous et de vos proches.

Cordialement

4 réponses

Réponse 1 / 4
stf_frmu Messages postés 42568 Date d'inscription mercredi 22 février 2012 Statut Modérateur Dernière intervention 2 octobre 2023 11 870
14 mai 2020 à 06:41
Bjr
Le tuyau est peut etre gelé.
Arretez votre frigo 24h porte ouverte et voir si ca résous le problème
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Passemal Messages postés 5 Date d'inscription mercredi 13 mai 2020 Statut Membre Dernière intervention 17 mai 2020
14 mai 2020 à 11:18
Bonjour

Merci, j'ai vidé le réfrigérateur et le congélateur et je l'ai débranché avec les portes ouvertes. Après je vais voir ce qu'il se passe. Je vous tiens au courant. Merci pour votre conseil.

Cordialement
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Réponse 2 / 4
stf_jpd87 Messages postés 92086 Date d'inscription mercredi 14 décembre 2011 Statut Modérateur Dernière intervention 2 octobre 2023 27 105
14 mai 2020 à 07:57
Bonjour

Pour essai ouvrir seulement la porte du congélateur appareil débranché ce pendant 1/2 h
protégez vos aliments ; au bout de ce temps rebranchezsi pas de changement le problème est d'ordre électrique.
Cordialement.
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Passemal Messages postés 5 Date d'inscription mercredi 13 mai 2020 Statut Membre Dernière intervention 17 mai 2020
Modifié le 14 mai 2020 à 18:34
Passemal
14 mai 2020 à 11:18
Bonjour

Merci, j'ai vidé le réfrigérateur et le congélateur et je l'ai débranché avec les portes ouvertes. Après je vais voir ce qu'il se passe. Je vous tiens au courant. Merci pour votre conseil.

Cordialement
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Réponse 3 / 4
Passemal Messages postés 5 Date d'inscription mercredi 13 mai 2020 Statut Membre Dernière intervention 17 mai 2020
17 mai 2020 à 12:49
Bonjour

Impeccable, c'était bien ça, le tuyau était bien gelé. Merci pour vos conseils. Bon week-end et prenez bien soin de vous.

Cordialement
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Réponse 4 / 4
stf_jpd87 Messages postés 92086 Date d'inscription mercredi 14 décembre 2011 Statut Modérateur Dernière intervention 2 octobre 2023 27 105
17 mai 2020 à 17:54
Merci du retour :o))
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Passemal Messages postés 5 Date d'inscription mercredi 13 mai 2020 Statut Membre Dernière intervention 17 mai 2020
Modifié le 17 mai 2020 à 19:16
De rien, merci encore
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