Sèche linge bosch wtw84381ff

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Bonjour, j'ai un sèche linge bosch wtw84381ff
J'avais comme problème "vider le réservoir"
Je pensais avoir résolu le problème
Programme 30 mn chaud OK
Séchage OK
Mais il n'y a pas d'eau dans le réservoir
Je suis obligée de basculer le sèche linge vers l'avant et de mettre des serviettes dans l'espace laissé par les deux filtres pour retirer l'eau
Pouvez-vous me dire ce qu'il faut faire pour que l'eau s'evacue dans le réservoir ?
Merci d'avance
Ln87

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Bonsoir

Démonter et nettoyer la pompe de relevage N° 512 coté gauche arrière.
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Cordialement.
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Bonsoir, j'ai ouvert ça, et sorti le tuyau pour le mettre dans une bassine mais l'eau sort entre le "plateau" et l'espèce de réservoir en dessous

Le plateau du dessus bouge mais je ne sais pas comment l'oter..
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onjour

En priorité c'est la pompe qu'il faut sortir. Le couvercle doit être clipsé , je n'en sais pas plus, il n'est même pas référencé sur la vue éclatée.
Cordialement.
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J'ai réussi à ouvrir la pompe mais quoi faire après ?
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Bonjour

C'est bien, mais le problème se trouve dessous :o((