Plaque à induction Cooke & Lewis 632782

Bonjour,

Nous venons d’emménager dans notre nouvel appartement avec une plaque Cooke & Lewis et nous venons de nous rendre compte qu’une seule plaque (sur 2) fonctionne. Elle ne s’allume pas en même temps que l’autre lorsqu’on presse le bouton « ON ». En plus, celle qui fonctionne fait un bruit bizarre lorsque chauffe, un bruit aigue qui ne me semble pas normal et en plus elle surchauffe totalement la casserole alors qu’elle n’est qu’en puissance 2…. J’ai envoyé un message à mon proprio mais pour éviter tout litige j’aimerai avoir un avis de connaisseurs. Nous avons lu toute la notice mais biensur rien de tout cela n’y est mentionné. Merci