Lave linge qui ne fonctionne pas sur une prise murale

Bonjour,
Je viens vers vous en espérant que vous pourrez m’aider vu que mon père vient de décéder.
Voilà, j’ai un [ lave linge] branché sur une prise murale] qui, jusqu’ici, fonctionnait.

Après vérification
1/ le lave linge fonctionne sur une autre prise murale

2/la prise a du courant tant côté phase ( lumière
faible) que neutre ( lumière forte du tournevis testeur). Je trouve cela bizarre vu que sur les autres prises, il n’y a du courant que d’un côté !

J’ai démonté la prise. Tout est en place.
Pourtant le lave-linge ne fonctionne pas.

De quoi cela vient-il ?
Que puis-je faire ?
Help !
Merci infiniment