Ma plaque VITROCÉRAMIQUE BOSH s'allume mais ne chauffe pas

Abby -  
stf_jpd87 Messages postés 92234 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -

Bonjour,

Comme le titre l'indique, ma plaque s'allume, mais ne chauffe pas. J'ai bien suivi le mode d'emploi lors des branchements et pourtant rien n'y fait. 

Aussi, il y a des h qui restent allumés : h signifiant que la plaque reste chaude alors que la plaque est froide ? 

Pourriez-vous m'éclairer s'il vous plaît ? Merci d'avance ! 

2 réponses

  1. stf_frmu Messages postés 4089 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   12 520
     

    Bjr

    Mme irma et sa boule de cristal ont été licencié il va donc nous être impossible de deviner la marque et référence.

    Quelle age à t'elle ?


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    1. Abby
       

      La plaque est neuve et c’est une BOSH PKK611B7E. Merci. 

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  2. stf_jpd87 Messages postés 92234 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   30 004
     

    Bonjour

    Est-ce vous qui avez branché le fil sur la plaque ???

    Est-ce vous qui avez branché le câble sur la prise murale ou les dominos. Si oui comment.

    Car avant d'appeler le SAV il faut être sûr de ces branchements.

    Cordialemlent.


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