Fuite d'eau au remplissage

Bonjour,

J'ai besoin de vos connaissances. 

Voilà, au moment du remplissage de mon lave linge (Laden FL 857) frontal. L'eau coule au niveau du fond du tiroir ou se trouve le bac à lessive. 

En enlevant celui ci ainsi que la plaque du dessus, j'ai constaté un trou au fond du tiroir et ça coule par là. 

Est ce que ce trou est normal, y avait t'il un capuchon qui aurait pu tombé ? 

J'espère avoir été asser explicite. 

Merci d'avance pour vos réponses.