Panne lave linge bosch série 4 varioperfect

Bonjour,

Ma machine wak28135ff Bosch ne tourne plus: quand je lance un programme, la machine se remplit d’eau, mais le tambour ne tourne pas. On entend le clic des cycles qui devraient s’enchaîner mais rien ne se passe, et la durée descend petit à petit sur l’afficheur sans qu’il ne passe rien. J’ai vérifié le filtre, la vidange se fait bien, j’ai tenté de réinitialiser mais rien de mieux. Merci de votre aide