Fuite sur le plafond du salon - salle d’eau au dessus

Ade8719 - 27 nov. 2024 à 22:04
General-Ferrie Messages postés 5 Date d'inscription mercredi 20 novembre 2024 Statut Membre Dernière intervention 28 novembre 2024 - 28 nov. 2024 à 14:23

Bonjour,

Avec mon conjoint on s’est rendus compte d’une fuite au niveau du plafond du salon, la salle d’eau se trouve au dessus. 
le voisin a eu le même soucis (maison neuve identique), et nous a dit que c’est le siphon qui n’était pas nettoyé (des tonnes de cheveux dedans) qui a déclenché ça. 
nous l’avons nettoyé et en reprenant notre douche ce soir ça a recommencé, des gouttelettes qui tombent pendant 2h sur le plafond. 
à savoir que min compagnon avait dévissé une partie du siphon car ça faisait que se boucher dans la douche… le voisin nous a dit que c’était mal revissé. Nous avons pas essayé depuis de refaire couler l’eau, nous attendons que le plafond sèche. 
l’assurance ne veut pas faire venir d’expert. 
savez vous la cause ? Pouvez-vous nous donner des conseils ? 

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7 réponses

stf_frmu Messages postés 48041 Date d'inscription mercredi 22 février 2012 Statut Modérateur Dernière intervention 18 février 2025 12 111
27 nov. 2024 à 22:34

Bsŕ

Vous faites une déclaration à votre assureur avec photos à l'appui.

Et vous envoyez un devis de remise en état 

Sachez que les assurances de prennent jamais le cause mais résoudre les dégâts collatéraux 


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KIDUGUEN Messages postés 13708 Date d'inscription vendredi 13 janvier 2012 Statut Modérateur Dernière intervention 19 février 2025 4 886
27 nov. 2024 à 23:51

Bonsoir, faut faire venir un plombier pour déjà réparer la fuite et ça permettra au plafond de sécher.

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Daniel 26 Messages postés 17203 Date d'inscription jeudi 30 juin 2011 Statut Modérateur Dernière intervention 18 février 2025 4 484
28 nov. 2024 à 08:15

Bonjour, 

Maison neuve ??? Configuration identique à celle de votre voisin ?

Cdlt,

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Oui de 2018 et oui la même configuration 

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stf_frmu Messages postés 48041 Date d'inscription mercredi 22 février 2012 Statut Modérateur Dernière intervention 18 février 2025 12 111
28 nov. 2024 à 08:16

Bjr

Quel âge a la maison ?


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Elle est de 2018

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stf_jpd87 Messages postés 98178 Date d'inscription mercredi 14 décembre 2011 Statut Modérateur Dernière intervention 19 février 2025 28 192
28 nov. 2024 à 08:23

Bonjour

Il est plus que sure que le problème vienne du siphon qui n'a pas été remis en place correctement.

Nota un excès de cheveux bouche le siphon et fait déborder le receveur mais ne crée pas de fuite à ce siphon.

l’assurance ne veut pas faire venir d’expert.

Déclarez votre incident à votre assurance, Faites faire un devis par le plombier, le plaquiste et peintre et transmettez ce devis à votre assurance. Je pense qu'ils auraient dû vous expliquer la procédure.

Cordialement.


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J’ai des nouvelles. 
‘un plombier va passer sous 1 semaines voire 10 jours.

je n’ai pas de trappes dans ma douche, comment va-t-il regarder ?

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General-Ferrie Messages postés 5 Date d'inscription mercredi 20 novembre 2024 Statut Membre Dernière intervention 28 novembre 2024 1
28 nov. 2024 à 14:23

Ce n'est vraiment pas un soucis en général

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stf_jpd87 Messages postés 98178 Date d'inscription mercredi 14 décembre 2011 Statut Modérateur Dernière intervention 19 février 2025 28 192
28 nov. 2024 à 09:23

re

c'est son métier faites lui confiance.


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