Alarme 72 paC hitachi RDW-4OnWe-200S

Bonjour,

nous rentrons de vacances et pas de chauffage, il fait 10° dans la maison, j’ai mis en mode Urgence pour l’eau chaude mais le chauffage ne fonctionne pas on est en alarme 72 c’est une Mac hitachi heat pump model R. WD.–4.O N. W. E–200 S.

Pouvez-vous me dire ce qu’il faut faire j’ai l’impression que c’est un boîtier noir qui crépite quand ça se met en route ça serait la vanne 3 voies . Je l’ai enlevé et émis mais rien . J’ai disjoncté plusieurs fois mais rien . On avait un problème avec le circulateur mais j’ai pas l’impression que ça vienne de ça . On l’avait dégrippe mais ça fonctionne . 
pouvez me dire quoi faire ? 
merxi