Pas de congélation sur réfrigérateur/congélateur whirlpool [Résolu/Fermé]

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 vivi37 -
Bonjour, nous avons acheté un réfrigérateur/congélateur 2 compartiments Whirlpool il y a 2 ans. Au début aucun problème puis nous nous sommes petit à petit rendus compte que notre congélateur ne congelait plus tout simplement!!!Pourtant il y a une présence de gel au fond, la lumière s'allume et le ventilateur se met en route (certes peut-être aucun rapport!). La température interne est basse mais pas suffisamment pour congeler. Auriez-vous une idée pour nous aider??En sachant que nous n'avons pas trop les moyens de demander à un dépanneur de se déplacer....Merci d'avance.

2 réponses

Avez vous vérifier le thermosthat?

est-ce un combiné simple ou double moteur?
si vous avez 2 moteurs, celui du congel est peut etre en panne, appelez votre revendeur avant que la garantie ne soit depassée.
il vérifira le moteur et le gaz qui permet de faire du froid
cordialement
Bonjour Emilie,mettre un verre d'eau avec un thermomètre à l'intérieur.