Pourquoi ma cafetière Senseo s'arrête au bout de 2 secondes ?

c est sur j en suis a ma deuxieme en 6 mois j en ai marre j ai une tonne de dosette je crois que je vais racheter la premiere senseo et racheter les porte dosette et puis voila

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Bonjour,

Si le SAV ne prend pas en charge, il ne vous reste plus qu'à réparer vous même.
Si vous savez vous servir d'un fer à souder c'est faisable, il faut remplacer un condo sur la carte electronique.
Vous êtes dans quel département?

Bjr, j'ai le même pb, j'ai appelé ce jour le SAV, mais la dame que j'ai eu m'a dit que sans preuve d'achat elle n'avait pas pas d'autre solution que de me donner les coordonnées d'un centre agréé Philips de ma ville et de payer une réparation !! Et d'après elle elle n'a jamais entendu parlé de ce genre de panne ... de plus si on n'utilise pas de dosettes senseo ni de produit de détartrage senseo les machines ne sont pas garanties !

moi aussi jai garantie encore pour 1 an s 6 mois, mais delà a acheté 3 fois une cafeitère non, là je vais lenvoyé, si on me répare ou me donne un neuve, et ke le mm problème encore, je laisse tomber, jen réchèterè pas, ca dégoute a force, 99e cè pa rien kan mm , et mon appareil na ke 6 mois !

bjr, tout d 'abord un grand merci à tous les internautes pour vos info après remise à zero et détartrage ma senseo s'éteint toujours donc j'ai téléphoner à philips qui sont très bien je n'avais pas le ticket d'achat car c'était un cadeau mais avec le numéro de série qui est au dessous de la senseo ils ont su que ma senseo avait moins de deux ans pour tout dire même pas un an et il m'ont donné les coordonnées d'un réparateur à qui je dois l'amener je n'aurai rien à payer il faut juste demandé a Philips une fois le réparateur choisi et leur ayant dit son numéro de dossier qui commence par un 50 pour le donné au réparateur afin qu'il regarde si Philips donne l'autorisation pour la réparer cela prend 48h pour l'accord et Philips vous rappelle pour vous le confirmé. donc vendredi je l'amène pour réparation et voila tout rentrera en ordre je l'espère ouf... ;)))

qu appelez vous remise a zero?

bonjour

message pour nini
pour info un bonjour et un merci n'a jamais esquinté qui que ce soit. la modération

pour ce qui est de la remise a zéro

un post traite longuement de ce sujet que vous trouverez ici

sur ma Quadrant (la carrée) je ne voit pas de grille?
elle se trouve ou?


merci

super, a priori ce sont mes portes filtres qui sont bouchés. Merci des conseils =)

Merci de m'avoir informé des 2 ans de garantie. Du coup après avoir changé le porte filtre le problème restait le même, je vais donc la raporter vu que la garantie est de deux ans !

les amis, c'est pas les portes dosettes le probème, jai essayé mainte fois sans porte dosette, sans café, juste faire couléer l'eau mais rien, sarète au bout 2 sec aussi pour moi, jai fais reset rien a faire ! certain problème viennent de la carte électronique aussi comme pour mon cas , cè ce ke le sav ma dit ! nésitez pas à apelé le sav, jai laissé leur numéro bcp plus haut !

bonjour,
ayant rencontre le meme probleme avec ma cafetiere senseo quadrante (elle s eteind au bout de 2 secondes),j ai appele le service client Philips au 01 57 32 40 51 qui m a juste demandé la photo de la plaque ou figure le no de série car je n ai pas la facture mais cadeau en aout 2011.
philips m echange ma senseo et en contrepartie je dois ramener la mienne en dechetterie.
sav philips au top!!!! et surtout merci au forum car j etais prete a en acheter une autre

eh oui tout produit Phillips est garantie 2 ans !

jai lle mm blem sav dit cè carte électonaique, regarde bcp plus haut jai comenté avec leur numéro , tu les apèle,ils te diront ce ke ta comme problèlme

le problème c'est qu'il faut déjà qu'elle ne s'arrête pas pour débuter le détartrage !!!

Goha, merci beaucoup pour l'info. je suis entrain de les appeler et ils me remplacent la cafetière. C'est quand même dommage qu'ils fabriquent des machines qui ne durent que 6 mois !!! J'ai aussi une cafetière TASSIMO qui est aussi capricieuse que la SENSEO. Vive l'électronique ! Ca fait marcher le buiseness!

Merciiii
Viens d'appeler Philips, il me la change d'ici 7jours bonne journée

Merciiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiii
je viens d'appeler Philips il procede au changement d 'ici 7 jours
cordialement

Merci à tous pour ces infos.
J'ai appelé mercredi dernier pour le même Pb avec ma senséo qui à 18mois et quel'on m'a offert (donc pas de ticket pour la garantie) mais en donnant les références sous la machine cela à suffit et j'ai reçu ma nouvelle cafetière ce lundi. Bon S.A.V. pour une fois, ce qui est rare de nos jour.
cordialement

super je vais essayer moi aussi c'est un cadeau le meme problème et elle n'a q'un an je vais appeller cette apm

Bonjour,

Je crois que eau minérale = eau avec des minéraux, donc l'eau minérale provoque du tartre.

oui elles sont plus fortes en minéraux donc du calcaire se dépose

il suffit juste de faire un reset il faut la debrancheret le rebrancher en appuyant sur le bouton une tasse en meme temps ca la remets a zero comme au 1 jour et ca a marché pour moi

Peyo
Même problème sur une senso.Elle s'arretait après 4 clignotants, parfois tout de suite. je l'ai fais fonctionné sans dosette, c'était pareil. J'ai fait un reset, comme indiqué par ailleurs et ça marche comme au premier jour. (cafetière déjà remplaçée par senseo). Conclusion: avant de démonter la cafetière: 1/ faire le reset 2/ essayer de se la faire remplacer par senseo 3/ Dernière solution l'ouvrir en faisant attention ( Il serait interessant de savoir si les personnes qui ont trafiqué la senseo avaient au paravant fait un reset )

En ce qui me concerne Reset sans effet, il ne fonctionnait toujours pas.

Bilan, démontage, mesure de la tention d'alim qui était à 3,5v au lieu de 5v.
Probleme résolu après rempalcement du condo d'alim.

Appel du SAV en suivant et reception d'une autre SENSEO neuve (sur ça rien à dire, très pro!).
Comme par hasard, dans mon dossier de SAV, sur la raison de la prise en charge , il y avait "type probleme: CAPACITOR". Ils connaissent donc bien le probleme...

meme probleme,il se fait d'appliquer le conseil de chserdavid et ca marche.Merci chserdavid.

moi aussi jai fait reset a linstant, ca coule puis après ca recommence, donc comm e sav philips ma dit problèeme de carte électronique, ban ca doit être bien ca, ca le reset ne change rien, et vu kèl est encoure sous garantie, , je ne sus pas perdante