Pourquoi mon frigo Zanussi ZFD 19/5 DAC ne refroidit plus ?

bonjour suite demenagement , mon frigo ne refroidit plus, le moteur toune et chauffe , les grilles derniere sont froidses et on entend bien un bruit , j’ai l’impression qu il y a quelque chose qui ronronne dedans ( exusez mon vocabulaire limité ), on dirait que tout fonctionne correctement bien mais pas de froid auusi bien au niveau congel qu'au niveau frigo.. il s'agit d'un Zanussi ZFD 19/5 DAC ; j’ai entendu que le termostat peut causer ce genre de probleme .. j’ai essayé de chercher où ce fameux e termostat se trouve … j’ai pas trouvé pourriez vous m’indiquer quelques verifications à faire , avant d’appeler un specialiste ???