HELP!! Fuite NHP Lavor galaxy 140

antho59500 - 10 mai 2015 à 12:44
 Profil bloqué - 10 mai 2015 à 19:38
Bonjour,

Je viens de retirer ma commande aujourd'hui à auchan (un nettoyeur haute pression lavor galaxy 140), et en le branchant chez moi pour l'essayer l'appareil perd plein d'eau au niveau de l'arrivée d'eau en bas de l'appareil! Je ne comprends pas pourquoi une fuite peut déjà être possible alors que le produit est neuf.
La fuite ne vient pas de l'endroit où le connecteur rapide est branché sur l'appareil mais plus loin dans le tube. Je crois que ça vient de l'intérieur de la machine.

Quelles sont les démarches à suivre ??
dois-je le ramener au magasin ou est il facile de le réparer??

Est ce que Auchan fait des échanges pour ce type de produit? car je l'ai commandé sur Internet et le produit ne doit pas être en stock dans le magasin...

Je vous remercie d'avance pour votre réponse

2 réponses

stf_jpd87 Messages postés 94892 Date d'inscription mercredi 14 décembre 2011 Statut Modérateur Dernière intervention 6 mai 2024 27 529
10 mai 2015 à 17:46
Bonjour

Pour un produit que vous venez d'acheter donc - de 7jours , retour Magasin et ne pas toucher si non perte de garantie.
Cordialement
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Pas toucher? C'est à dire ? De touche façon je préfère pas dévisser le capot je ne m'y connais pas!
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stf_jpd87 Messages postés 94892 Date d'inscription mercredi 14 décembre 2011 Statut Modérateur Dernière intervention 6 mai 2024 27 529
10 mai 2015 à 18:15
Pas toucher = ne pas intervenir dessus.
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Profil bloqué
10 mai 2015 à 19:38
Bjr, la il n y a pas de help qui tienne voir les modalités de panne au déballage ou sav de votre site internet ..
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