SOS réfrigérateur

Bjr à vous,merci de me répondre si vite: entre temps j'ai cherché des références sur le net avec l'immatriculation de mon frigo ( Kelvinator KHBF336HWF): rien trouvé
La cuve réfrigérateur est à 0 °,
Le congèl est au moins à moins de 25° (descendu très vite et je n'ai pas de thermomètre pour le froid sous la main mais je me souviens l'avoir mesuré il y a quelques années, il descendait à plus de moins trente d'ailleurs mon copain ne m'a pas crue) ...
Thermostat entre 0 et 1 (j'essaie de baisser au maximum depuis quelques jours : aucun changement). Sinon thermostat 1 en hiver et 2/3 en été, je n'aime pas quand c'est trop froid),
Je suis restée longtemps à coté pour saisir les périodes d'activité du compresseur et comme rien ne se passait j'ai arrêté mon appareil à 11 h 25, attendu environ 15/20 mn puis redémarré. Il a mis 12 minutes à se remettre en marche à 11 h 38. A 11 h 40 la grille derrière le réfrigérateur est chaude et depuis il est toujours en route, il est 13 h 28;
Souhaitez-vous plus d'éléments ? Cet AM, je vais me procurer un thermomètre spécifique....... Encore merci

Merci à vous, je vais suivre votre conseil dès que possible : je viens juste de faire des courses;
Cordialement