Pourquoi ma machine à laver n'enclenche pas le programme ?

bonjour, J'ai eu un souci avec un retour d'eau sale jusqu'au tuyau d'evacuation de la mal. Maintenant et depuis ce souci, la mal s'allume, je programme , elle claque(comme depuis toujours) mais rien ne se passe par après. elle ne demarre pas le programme. J'ai verrifié l'arrivée d'eau:ok j'ai mis 3litre dans la machine directement et enclancher le programme vidange:elle claque puis rien j'ai nettoyer le filtre on m'a dit que cela pouvait etre la pompe??? enfin voilà, pouvez-vous m'aider???