Combiné refrigirateur congélateur

Bonjour,mon combiné de marque BRANDT spheris duo 2 moteurs a 2 problèmes.la partie congelation ne refroidit pas assez vite et le moteur tourne continuellement.si je l'arrete par le bouton zero et qu'après je tourne le bouton à 5,au bout de 2mn il va s'enclencher et
touner en continu sans refroidir à -18
le deuxième probléme est le refrigirateur qui tourne en alternance,mais qui ne refroidit pas assez,les boissons ne sont pas bien glacées.
que dois-je faire pour reparer ces deux problèmes,avez-vous des solutions SVP
en vous remerciant d'avance à votre collaboration,salutations.