Probleme tanins sur chêne brut

Et moi aussi je suis en panique d'ailleur!!

Bonsoir np83.
Je comprends votre panique, car il est pratiquement impossible d'effacer des taches de tanin, qui a dû pénétrer profondément le parquet.
Vous pouvez éventuellement tenter de poncer ce parquet, mais vous devrez probablement poncer très profondément, causant des creux bien visibles. Il faudra peut-être même changer des lames de parquet, ce qui devrait être plus propre qu'un ponçage.
Il n'y a pas de solution chimique.
Vous dites que votre client est paniqué, cela signifie donc que vous êtes un professionnel agissant chez un client, n'est-ce-pas? Alors faites jouer votre assurance de responsabilité civile professionnelle! Vous verrez bien quel remboursement ou quelle aide financière la compagnie acceptera de vous verser.
Cordialement.