Problème avec poêle à pellets kausiflam diana noir

Bonjour,
Mon poêle marque alarm 7 sichere thermal

Bonjour,

Je voudrais être certain qu'il est possible de monter ce poele sur ventouse ?
(évidemment respet de la longeur mini de tuyau vertical et position de la ventouse en extérieur conforme aux régles de l'art)

En cas de sinistre, les assureurs étant les premiers à chercher comment ne pas payer, j'aimerais savoir si il existe un document officiel pour ce poele, la documentation de base me semble floue à ce sujet ?

Castorama ne m'a pas répondu, Kausiflam ne m'a pas répondu :-(

Bonjour,
j ai un problème avec mon poêle,quand je l allume il se met en route normalement mais au bout d un petit moment l écran de contrôle se met a clignoter comme un sapin de Noel et je ne peu plus rien faire,ni changer la température ni la vitesse de soufflerie et je peu même plus l éteindre je suis obligé de l éteindre a l interrupteur vert qui est derrière et il faut que j attende un petit moment pour pouvoir le rallumer et retrouver mon écran de contrôle normal et après rebelote ça recommence........!mais pendant que l écran clignote il fonctionne normalement.... aidez moi svp,quelqu un aurait il déjà eu se problème et me dire d ou vient le problème?

Bonjour à tous j ai une alarme no acces sur mon poêle à granule de marque silene si quelqu'un pouvais m aider merci par avance