Refrigerateur congelateur thomson altys

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bonsoir, panne intermittente. le voyant rouge s'allume, le ventilateur s'arrête et in ne refroidit plus.
nous devons le mettre en marche forcée et lui mettre une claque au dessus pour le remettre en marche.
nous avions fait changé le circuit de programmation alors qu'il était sous garantie.
aujourd'hui, nous avons fait vérifier ce circuit, il fonctionne.
MA QUESTION :
où se trouvent les sondes de thempérature ?
quelqu'un a t il une idée du type de panne et une solution autre que changer l'appareil ...
merci

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Bonjour

A la rédaction de votre message, vous avez un bandeau rouge qui vous demande de préciser la marque et le modèle de l'appareil en panne; impératif pour les conseils , merci.
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Bonjour,
quelques précisions concernant l'appareil
marque : thomson altys
type : duo
ref : AFB 340 X inox

la platine remplacée est : platine 1899
dans la marge de la facture, elle est nommée 43x1969

merci et bonne journée