SENSEO

Bonjour, j'ai une Senseo avec sur le couvercle un écran digital qui permet de régler le volume des tasses, je vous indique cela car je ne connait pas le modèle exact.
Mon problème vient du fait que ,même avec le réservoir plein et après vérification du flotteur, lors de la mise en marche et après le temps de chauffe ,je n'ai que le voyant correspondant à une tasse qui s'allume et pas celui pour 2 tasses. Comment je pourrais résoudre mon problème?????? Merci d'avance