Prise en glace, puis écoulement d'eau dans le bas du frigo

neitsabes1979 Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
stf_jpd87 Messages postés 98706 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour, je possède depuis 2 ans maintenant un réfrigérateur samsung CB 468L A silver 82 cm, RL62ZBTS.
Au bout d'un an, je me suis aperçu qu'il y avait de l'eau au fond des bacs à légumes. J'ai alors démonté le fond, et j'ai constaté que toute l'évacuation lors du dégivrage était pris en glace, j'ai donc tout dégivré.
Tout a bien fonctionné pendant 6 mois. Au bout de 6 mois, j'ai refait la même manip....qui n'a tenu qu'un mois ce coup ci.
Bref étant encore sous garantie, j'ai appelé mon SAV, réponse du SAV: débrancher le frigo pendant 24h....c'est bien joli, mais je pense que ça ne va pas changer le problème, si ce n'est le repousser d'un , et là ma garantie sera finie. J'ai insisté, mais rien à faire, aucun déplacement de technicien....

J'ai fais le tour des forums, et j'ai vu que c'était un problème récurrent chez samsung... y a t il une manip à faire pour se débarrasser de ce problème?

Merci d'avance.
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1 réponse

neitsabes1979 Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
personne pour me venir en aide???


merci d'avance.
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Loic
 
Bonjour. J'ai le même problème que vous sur mon frigo. Ca s'est fini comment avec le votre? Merci
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stf_jpd87 Messages postés 98706 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   28 578 > Loic
 
Bonsoir Loïc



Avant toute intervention :
Sécurisez vos aliments.
Faites un dégivrage sur 24h portes ouvertes et appareil débranché.
Tout devrait redevenir normal. Si ce problème se reproduit souvent il faudra se pencher sur la résistance de dégivrage, voire son fonctionnement.
Nota: Par la même occasion; profiter de cette intervention pour nettoyer la partie arrière du moteur et ventilateur Stock à poussière.
Cordialement.
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