Plus d'eau chaud avec mon cumulus

Bonjour cela fait 1 jour que je n'ai plus d'eau chaude j'ai regarder dessous le cumulus pour voir si il y avait un problème électrique mais voyant un point lumineux vert en marche je me suis dit que le courant passer bien après en regardant bien j'ai vu une tige noir avec un trou je n'ai rien toucher de peur de faire une bêtise aucun de mes disjoncteurs n'a sauter je préfère vous demander avant de faire appel a un chauffagiste qui va me faire payer une fortune pour 10 minutes de travail je vous remercie de vos réponses .