Combiné réfrigérateur/congelo DAEWOO RN42AN
lacroze
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22 juin 2014 à 15:39
lacroze Messages postés 10 Date d'inscription mardi 6 novembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 23 juin 2014 - 23 juin 2014 à 17:57
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2 réponses
Bonjour,
je ne suis pas un spécialiste du froid,mais s'il est sous garantie il n'y a que que le sav qui peut faire quelque chose,sinon la défense du consommateur.
S'ils ne veulent rien savoir une lettre avec accusé de réception comme cela vous aurez une trace pour la suite.
démarches :
SAV à l'amiable si=non
Lettre en AC
Contact d'une organisation de défense et eux seront quoi faire
je ne suis pas un spécialiste du froid,mais s'il est sous garantie il n'y a que que le sav qui peut faire quelque chose,sinon la défense du consommateur.
S'ils ne veulent rien savoir une lettre avec accusé de réception comme cela vous aurez une trace pour la suite.
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SAV à l'amiable si=non
Lettre en AC
Contact d'une organisation de défense et eux seront quoi faire
lacroze
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23 juin 2014 à 17:57
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merci !
le SAV vient mercredi matin.
Attendons de voir... le congélo est couvert de givre...
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