Refrigérateur américain samsung RS61782GDSL [Résolu]

Utilisateur anonyme - 11 juil. 2015 à 11:10 - Dernière réponse :  Utilisateur anonyme
- 12 juil. 2015 à 11:30
HELP
Bonjour, mon réfrigérateur américain SAMSUNG rs61782gdsl encore sous garantie, une odeur pestilentielle s'échappe du dessous, pas de souris morte, etc.. ma cuisine est neuve du sol au plafond, meubles, électroménager, etc...
il n'y a pas à ma connaissance de bac de dégivrage mais une sonde de dégivrage. j'ai appelé le SAV qui ne savent pas résoudre le problème, ils m'ont conseillé d'écrire au service consommateur, j'attends leur réponse... Samsung ne veut pas faire un venir un technicien car cela n'entre pas dans la garantie...

qui peut m'aider...
MERCI INFINEMENT
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6 réponses

stf_jpd87 47185 Messages postés mercredi 14 décembre 2011Date d'inscriptionModérateurStatut 19 septembre 2018 Dernière intervention - 11 juil. 2015 à 15:52
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Merci
Bonjour

Sauf erreur, vérifiez si dans le compartiment arrière N° RH03 vous n'avez pas une souris en décomposition???
vue éclatéedu modèle le plus proche.
Cordialement
Utilisateur anonyme - 11 juil. 2015 à 17:42
tout le dos du réfrigérateur est fermé par une plaque grise, dois je la démonter pour avoir accès au RH03, le RH03 se trouve au dos du réfrigérateur c'est bien cela ?
si je démonte dois je débrancher l'appareil, je ne suis pas une experte en la matière,
et pas de boy friend pour m'aider !!!
merci infiniment pour votre aide
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stf_jpd87 47185 Messages postés mercredi 14 décembre 2011Date d'inscriptionModérateurStatut 19 septembre 2018 Dernière intervention - 11 juil. 2015 à 20:40
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Merci
Bonsoir

il est indispensable de démonter la plaque N° RH001. Par sécurité débrancher la prise le temps du démontage


Utilisateur anonyme - 12 juil. 2015 à 08:07
merciiiiiiiiiiii
intru : souris morte, comment a t-elle pu se loger là dans le RH 003
mission accomplie ce matin 8h.
je vous remercie infiniment
grâce à vous je vais respirer !!!
bonne journée à vous cher "Sauveur"
bribri64
stf_jpd87 47185 Messages postés mercredi 14 décembre 2011Date d'inscriptionModérateurStatut 19 septembre 2018 Dernière intervention - 12 juil. 2015 à 09:52
Grand combat souris contre souris, belle victoire.
Et bon dimanche.
Merci du retour.
Utilisateur anonyme - 12 juil. 2015 à 11:30
cela sent encore la souris morte,
d'ici demain je vais revérifier si j'ai pas oublié un autre cadavre grrrrr...
merci
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