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Frigo américain samsung, congélateur ne congeler plus [Résolu]

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Bonjour,

Voici deux jours que la partie congélateur de mon frigo américain samsung rsa1dtpe ne congeler plus. J'ai découvert que celui-ci afficher 0 degrés, je l'ai remis a -18 degrés mais malgré cela la température à l'intérieur n'a pas bougé et aucun froid est produit. Le congélateur n'émet aucun bruit et la partie frigo semble fonctionner.
Quelqu'un aurait'l une idée de la panne ?

Merci
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Je vais faire un dégivrage complet aujourd'hui. Hier j'ai aperçu coté congélateur une grosse quantité de glace qui se former sur le fond et les cotés bouchant complètement les sorties de froid. J'en déduit que la glace empêche le froid de circuler dans le frigo, si c'est la sonde qui est hs une fois mon frigo décongelé je devrai procéder à un dégivrage à quelle fréquence ?

Merci pour vos réponses
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Bonjour je rencontre le meme soucis avec vous trouvez le probleme?
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Bonjour Nath
Bonjour

Faites cet essai:
Débrancher votre appareil 24h portes ouvertes procéder à son nettoyage et rebrancher . Si tout repart vous avez un problème de résistance de dégivrage. Le problème se reproduira.
Cordialement
Réponse 2 / 4
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Bonjour

Il y a problème dans vos explications.
Si le réfrigérateur fonctionne le compresseur tourne, donc la partie congélateur refroidit aussi, ou vous avez un problème de sonde.
Avez-vous fait un dégivrage complet portes ouvertes appareil débranché.
Cordialement
Réponse 3 / 4
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Bonjour

Il serait préférable de trouver la panne plutôt que de faire un dégivrage tous les deux mois += .
Réponse 4 / 4
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Bjr, dégivrez le complètement 24h portes ouvertes puis laissez le fonctionner pendant au moins 6h et donnez les températures des compartiments avec un thermomètre ?? si tjs pasde froid .. changez le ?? ou voir sav ..
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Merci pour votre réponse, malheureusement plus garantie il à 6 ans
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ce n est pas parce qu il a 6ans que ca vous empeche de donner les températures ??
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Non bien sur je fais référence au sav
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idem ce n est pas parce qu il a 6ans que vous ne pouvez pas avoir recours au sav ?? si les techniciens sav ne travaillaient que sous garantie ils ne vivraient pas vieux !!
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