Urgent! besoin d'aide pour PAC en panne

J'ai besoin d'aide car je suis seule devant une pompe à chaleur qui affiche une panne sur l'écran! E 4
Elle chauffe ma piscine intérieure et en ce moment même j'attends des locataires d'un gite qui ont accès à cette piscine dont une femme enceinte et un bébé!!
Aucun technicien dans mon département ne peut venir, c'est la cata
c'est une PAC air-eau MECATHERM de SANYO 13 kw COP 4.9 avec echangeur piscine

Héritage d'un divorce, cette maison est un vrai gouffre dans lequel j'ai envie ce soir de m'enfoncer!!!
merci si quelqu'un peut m'aider