Machine à laver bosh WOP2001 : changer les charbons moteur

Bonjour,

Ma machine à laver ne marche plus du tout. Lorsque je lance un programme, la machine ne se lance pas et les voyants "rinçage", "essorage" et "lavage" clignotent. J'ai lu que le problème venait peut être des charbons moteur.
J'ai donc enlevé la paroi de protection pour accéder au moteur. J'ai déconnecté les connecteurs, enlevé la courroie, dévisser la vis qui maintient le moteur à son support mais impossible de le déboiter du support. Que faire?

En vous remerciant de vos réponses

Camille