Chaudière Viessmann Trimatik-P au gaz en panne

Bonjour,
Depuis 24 heures, je n'ai plus d'eau chaude. L'horloge de la chaudière fonctionne, mais elle ne "prend" plus de gaz ; le compteur gaz ne bouge pas, et en y réfléchissant, cela fait quelques jours que je n'entendais plus le bruit qu'elle faisait en prenant du gaz :-/

J'ai éteint et rallumé la chaudière, j'ai tenté la mise en fonction en mettant le bouton du bas à droite sur 1 mais rien n'y fait :-/ Je suis seule avec mes enfants et se doucher à l'eau froide non merci. Quelqu'un peut-il m'éclairer et voir si je peux faire redémarrer cette foutue chaudière, sans danger et facilement?

Lorsque je tente de relancer la chaudière, car le brûleur est éteint j'entends bien le gaz et le sens même mais l'étincelle ne se fait pas, pourtant j'utilise bien le bouton prévu pour "allumer" la flamme ... Quelqu'un sait-il m'aider svpl ?