Problème de porte serrure

Bonjour,

J'ai une amie qui a un problème de porte simple. Sa porte est ferme avec un à l'intérieur la serrure qui tourne dans le vide et à l'extérieur elle me dis que l a clés tourne normalement mais ne peut pas ouvrir la porte ?

Merci d'avance pour votre aide

2 réponses

  1. Contributeur
    Bonjour
    Je penses que c'est la serrure et non pas le cylindre.
    La porte est-elle fermée et condamnée ou ouverte ?
    Si ouverte
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    1. Contributeur
      Pardon c'est parti tout seul...
      Donc si ouvetre, a tous hasard changez le cylindre et essayer, si ça ne marche pas c'est la serrure comme je le pense.
      Quel âge a votre serrure approximativement ?
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    2. Bonjour de me répondre, la porte est fermée !
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    3. 3 ans
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    4. le problème c'est que sa porte est fermée et ne peut pas du tout l'ouvrir !
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    5. @lekabilienJe ne sais pas si vous avez mets réponses ?
      déjà merci de m'avoir répondu !
      la serrure a 3 ans et je ne peux pas lui changé le canon la porte est fermée !
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  2. Contributeur
    Porte fermée. Enfermé dedans ou dehors ?
    Si le cylindre n'entraine rien qu'il soit la cause ou pas il faut le retirer.
    Est-ce qu'il y a du monde dans la maison ?
    Si oui, démonter les poignées et casser le cylindre avec une pince multiprises ou bécro
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