Climatisation polo concept défectueuse

Bonjour,
J'ai une polo acheté neuve en 2013 et depuis3 semaines, la clime ne fonctionne plus. Quand j'appuie sur le bouton,y a pas de l'air qui sort,y a pas le clic pour démarer. Le chauffage fonctionne par contre. Que faire s'il vous plaît ?
Cordialement