Réfrigérateur congélateur AEG modèle S 75388 KG6. [Résolu]
galia -
29 déc. 2017 à 13:46 - Dernière réponse : stf_jpd8743732
Messages postés mercredi 14 décembre 2011Date d'inscriptionModérateurStatut
20 avril 2018
Dernière intervention
- 6 févr. 2018 à 07:31
Je possède un réfrigérateur congélateur AEG modèle S 75388 KG6. acheté neuf en 3/2010.
J'ai souscrit une extension de garantie de 5 ans donc désormais expirée.
Depuis u peu plus de 24heures, la température du réfrigérateur s'élève à 11dg alors que celle-ci était jusqu'à présent de +4degrés.
Le congélateur fonctionne normalement (-18degrés)
Avez-vous des
bonjour,
videz le et dégivrez le pendant au moins 24h pour commencer ... si vous avez de la chance il repartira, donc ouvrez les portes et débranchez le !!!
Bonjour, Après arrêt complet durant 48h. Au moment de la remise en marche, la température était de +20dg dans le congélateur et réfrigérateur. Après 3h00 de fonctionnement, la température du congélateur est -18 et celle du réfrigérateur +13. La notice précise que la température "normale" est atteinte en 24h maxi. Je verrai donc si celle-ci continuera à baisser (réfrigérateur). Si non, je pense faire passer un technicien de chez Darty (achat dans ce magasin) selon les conditions ci-après: "Avec le forfait dépannage à 99 euros, vous maîtrisez les coûts de votre réparation. Les déplacements à votre domicile et la main d’œuvre sont inclus. Seules les pièces détachées nécessaires vous seront facturées en sus.
Pour la plupart des pannes, nous disposons des pièces détachées d’origine en stock, et une seule intervention suffit pour réparer votre équipement. Toutefois, il peut arriver qu’un second déplacement soit nécessaire, en particulier lorsque le diagnostic n’a pas pu être suffisamment précis par téléphone. Si tel était le cas, cette seconde intervention est incluse dans le forfait dépannage à 99€.
Si votre appareil est irréparable ou si vous jugez que le coût des pièces détaché est trop élevé, nous vous offrons 30€ de remise sur votre renouvellement sur présentation du compte rendu d'intervention pour vous remercier d’avoir essayé de prolonger la durée de vie de votre appareil électroménager.
Bien entendu, le service de dépannage à domicile est facturé uniquement si votre appareil est hors-garantie ou n’a pas été acheté chez DARTY. Ce service est inclus pendant la période de garantie ou d’extension de garantie DARTY".
Par ailleurs, j'ai trouvé également le prix des pièces pour cet appareil à l'adresse suivante:
https://pieces-detachees.sogedis.fr/marque-AEG-reference-S75388KG6+92503422600.htm
Bien entendu, je verrai dans ce cas le coût total de réparation.
bonjour,
normalement tous les dépanneurs électroménager ont cette politique de dépannage mais certains facturent bien moins cher que 99 euros ensuite, c'est vous qui voyez ... moi j'ai jamais vu un dépanneur de chez eux avoir la pièce directement dans son véhicule, j'ai plutot vu des catalogues de nouveaux produits !!!!!!!!!!!
;)
si votre congélateur est à la bonne température et pas le réfrigérateur, c'est que le congel n'envoie pas de froid dans la partie frigo, donc voir si le ventilateur fonctionne
Vous simulez les portes fermées, et vous verifiez que vous sentez l'air dans le congélateur (il y a un ventilateur sur le fond de celui ci) et dans la partie frigo, vous avez une grille de ventilation vous devriez sentir l'air aussi
Je viens de vérifier. Air froid dans le congélateur et réfrigérateur.
Température réfrigérateur est désormais de +11 (donc baisse encore....pour l'instant)
L'ensemble 557, c'est bien la partie supérieur près de la lampe ? Question sans doute ridicule de ma part....
Actuellement, température +7 (soit baisse de 3dg par rapport à celle indiquée à 18h00).
Merci pour votre aide
Bonjour,
Mercredi à 23h00, la température programmée à 4dgs pour le réfrigérateur est atteinte.
Ce jeudi matin, congé -18, réfrig +4.
Le ventilateur fonctionne.
Tout est donc ok...pour l'instant.
A noter que depuis quelques temps, un fort "claquement" se produisait régulièrement. Ce n'est plus le cas.
Si problème, je vous recontacterai si cela ne vous dérange pas.
Encore merci pour votre aide.
Bonne journée à vous.
Bonjour,
Après vérification, cette partie concerne effectivement la lampe.
Aucun clapet.
Mais pas d'inquiétude, l'appareil fonctionne correctement depuis jeudi matin.
Bon week end
Bonjour.
Voici quelques nouvelles au 27/1/2018. L'appareil fonctionne correctement, soit +4dg pour le réfrig. et -18dg pour le cong.
Ayant poussé un peu plus loin ma curiosité, j'ai accédé au filtre charbon (120) en ouvrant la partie 550. Le clapet se trouve effectivement à cet emplacement.
Voir le lien ci-après: https://pdf.sogedis.fr/AEG%20S75388KG6%2092503422600.pdf
je pencherai pour "collé" car si faux contact, je pense que la panne reviendrait systématiquement. Sans doute le long arrêt complet et dégivrage a permis le déblocage du clapet.
Bonjour.
Me revoilà. Depuis 48heures, le problème est revenu. D'abord 8dg la 1er jour et aujourd'hui 12dg.
J'ai regardé si le clapet était ouvert. Tout est ok. Le compresseur tourne (mais moins souvent qu'avant le problème).Un peu de froid.
Je ferai passer un artisan pour avoir son avis et le coût si réparable. Si c'est le compresseur, 205€+taxes + main d'œuvre et déplacement (donc sans doute un total de + 450€). Et après ?...L'appareil à 8 ans. J'ai au garage un congélateur (tiroirs) + réfrigérateur BRANDT acheté il y a environ 25 ans et il fonctionne toujours correctement. Le seul: problème, le givre (ventilé n'existait pas) et donc dégivrage manuel.
J'ai donc passée commande pour un nouvel appareil (ventilé) de même capacité pour un prix de 780€ (prix négocié).
L'ancien appareil si réparable passera également au garage en remplacement du BRANDT.
