Tambour lave linge ne tourne plus

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Bonjour,
Problème sur mon lave linge beko WMB 9242. Quand je lance le programme de lavage le tambour ne tourne pas. L eau arrive et la vidange se fait mais pas plus.
Autre soucis . L écran est resté bloqué sur le précédent programme. Je tourne le bouton pour choisir un programme mais cela ne change pas.
Merci pour votre aide

2 réponses

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bonsoir,
contrôlez les charbons du moteur il faut qu'ils sortent du fourreau a minima de + de 2 cms
Merci . Comment dois je faire pour voir ces charbons ?
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Bonjour

Deux possibilités:
par le dessous
ou en sortant le moteur après avoir ouvert la tôle N° 7
Voir sur cette [ https://pdf.sogedis.fr/BEKO%20WMB91420AN%207160741100.pdf VUE ÉCLATÉE]
Cordialement.