Mon tambour ne tourne plus de mon lave linge

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Bonjour,
Voilà j'ai ma machine à laver samsung qui a presque 5ans qui fait tous sont cycle normal sans faire tourner le tambour. J'ai regarder la courroie et Ok les charbon font bien contacter sur le moteur que j'ai nettoyer est mesure 5cm il tourne sans blocage à la main mais des que je lance un cycle rien ne se passe au niveau du tambour mais le cycle ce lance bien et va au terme ?

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Bonjour

A la rédaction de votre message, vous avez un bandeau rouge qui vous demande de préciser
la marque et le modèle
de l'appareil en panne; impératif pour les conseils , merci.
La modération.