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Regulation chaudière condensation

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Bonjour, nous venonsd'acheter une maison chauffée par une chaudière à condensation atlantic condens duo avec une sonde extérieur et une regulation atlantic t78.
Le problème est que parfois alors que la consigne de chauffage et de 20° il ne fait que 18° et la chaudière ne se déclenche pas...
Je ne comprends pas tout...
Merci de votre aide .
Cordialement

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Bonsoir, notice ici : https://docgaproduction.cellar.services.clever-cloud.com/documents_710accd7-a9ab-4636-b7b2-8ef5d7388f16/centrale-ambiance-radio-t78-notice-atlantic.pdf?AWSAccessKeyId=MW2NM1KMBUFH2SMVHW1L&Expires=1547313506&Signature=YCpFLcF7vrNd50D3ZRGvRFoU6%2Bg%3D

Voir si les piles ne sont pas a changer sur votre commande (elle n'envoie pas l'information)
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