La trappe à glaçons ne s’ouvre plus pour laisser tomber les glaçons

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 Bobo51 -
Bonjour,
Mon frigo américain Daewoo la trappe ne s’ouvre plus pour laisser tomber les glaçons alors que le moteur tourne bien pour faire avancer les glaçons pour s’ils tombent mais la trappe reste fermée. Pourquoi ? Pourtant il a 7 mois seulement. Pourriez-vous m’aider s’il te plaît. Merci.

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Bonjour

Sans la référence pas de réponse
De plus il est sous garantie donc SAV
La trappe est commandée soit par un électroaimant soit par un micro moteur; voir si de la glace ne bloquerait pas le fonctionnement.
Cordialement.
Comment se démonte la face avant
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bonjour,
en effet, regardez que rien ne gène l'ouverture et si rien ne bloque voir avec votre sav, ne touchez à rien !!!
rien ne gene même probleme il n'a pas un an
1FRN M565D2S AMERICA
sinon tres contente du produit
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Bonjour

Désolé sans la marque je ne peux rien.
Cordialement.