Frigo américain ne fait plus de glaçons [Résolu]

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Bonjour...
Modèle RS7687FHCSL...de Janvier 2015
Cet appareil ne fait plus de glaçons, alors que l'eau arrive dans le distributeur d'eau...je l'ai chauffé au sèche-cheveux, rien à faire !
Si quelqu'un peut me dire que faire avant d'engager des frais pour un diagnostic...je le remercie d'avance !
Cdt,
@+
PS : certains préconisent de laisser la porte ouverte pendant 3 heures, mais il est plein !
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7 réponses

Réponse 1 / 7

Re...

Alors, finalement, il semble qu'il ne soit pas vraiment en panne : j'ai appuyé sur le bouton"test" de nouveau, et depuis, j'ai des glaçons !
En revanche, je signale que ce bouton est assez bizarre : il faut y appuyer avec un crayon ou autre, car l'endroit où le faire est petit, et ne tient pas toute la surface du bidule bleu...en appuyant quelques secondes, on entend un jingle, puis un autre quelques secondes plus tard.
Voilà, si ça peut servir à quelqu'un....
Mersi pour vos conseils,
Cdt,
@+
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31 mai 2020
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Et oui!! dans ce métier il faut avoir des doigts de fée.
Bon je sors.
Amitiés.
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Bonjour

Pour l'électrovanne oui
Pour le bouton logiquement sous la fabrique (suivant modèle.)
Réponse 3 / 7
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Bonjour

Commencer par contrôler l'électrovanne des glaçons ( double) qui se trouve sur l'arrière arrivée d'eau. Et faites un reset par le bouton qui se trouve sous la fabrique.
Cordialement.
Réponse 4 / 7
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23 avril 2020
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Hello...et déjà merci pour la réponse...
C"est cette pièce :
http://www.spareka.fr/electromenager/spem4480246-electromenager-samsung-1589592.html
mais je ne vois pas de bouton "reset" !
Quand à l'électro-vanne, est-elle derrière le frigo ?
Je crois que l'on peut reseter l'appareil en maintenant les 2 logos supérieurs appuyés quelques secondes, j'ai bien un tas d'icônes qui clignotent 2 secondes, mais rien d'autre...
Cdt,
@+

Réponse 5 / 7
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Ok, merci, je vais voir...
Cdt,
@+

Réponse 6 / 7
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23 avril 2020
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Rectification : il vient de me faire 4 glaçons !
Cela cernerait-il la panne sur l'électro-vanne...ou pas ? ;=)
Encore merci pour vos conseils...
Cdt,
@+

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Si l'eau sort logiquement Non
voir si la buse d'arrivée d'eau n'est pas gelée .
Réponse 7 / 7
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23 avril 2020
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Re....
Je n'arrive manifestement pas à faire le reset avec le bouton bleu qui se trouve sur la fabrique : quand le gars était venu, il semble à mon épouse qu'ayant appuyé dessus, le bruit de l'eau s'était fait entendre...moi pas !
Je continue à chercher....merci !
Cdt,
@+

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Panne pas évidente il faut vérifier toutes les connexions de la platine ainsi que les électrovannes.
Autre essai alimenter en direct l'électrovanne qui alimente les glaçons elles sont en 220V . Il n'est pas possible d'inverser le branchement, les cosses sont différentes . Cet essai permettra de confirmer si elle marche correctement.
Si non à la prochaine à Paris il faudra l'amener. LOL
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