Ventilateur ne tourne pas Whirpool no frost 6e sense WTV45972 NFC IX Résolu

Question

Bonjour, je viens de nettoyer pour la première fois mon frigo-congélateur Whirpool no frost 6e sense WTV45972 NFC IX N° de Service : 850508911274.
J'avais laissé une bouteille d'eau dans le congélateur, elle avait explosé. Il y avait donc beaucoup de glace dans le congélateur qui allait d'ailleurs derrière la grille. Malgré la canicule, cela ne se décongelait pas très vite, alors j'y suis allée au sèche-cheveux et pour faire tomber la glace plus vite, j'ai aussi donné des "coups" de couteau pour désolidariser cette glace...

J'ai rallumé mon frigo le lendemain matin (après 12 heures de la fin de la décongélation finale, mais au total débranché 20 heures, je pense car je ne sais plus si je l'ai débranché totalement ou éteint seulement au départ).

 Je ne sais pas si cela a de l'importance ou ce qui en a donc désolée pour les détails...

Tout s'est rallumé.  J'ai mis en frigo forcé et en congélation forcée pour accélérer le refroidissement. Frigo et congélateur fonctionnent très bien.
J'ai rallumé sans le filtre, ni le couvercle de protection du bloc filtre. J'ai eu du mal à trouver qu'il fallait le changer tous les 6 mois. D'ailleurs je l'ai rincé à l'eau et remis dans son "bloc". Et là... ben je sais pas dans quel sens cela va dans le couvercle du bloc filtre.

Mais, mon vrai problème c'est que je vois du givre dans mon congélateur (je ne crois pas que j'en ai eu autant jusque maintenant) et dans mon frigo aussi. Il me semble que je n'avais pas ça avant.
Le petit ventilateur du frigo ne tourne pas. Alors je me suis dit qu'il fallait remettre la protection pour faire contact. Et bien non. Et comme je ne sais pas dans quel sens va le bloc filtre, j'ai essayé les deux sens. Et je pense vraiment que le ventilateur ne fonctionne pas.

Dans un autre blog j'ai lu qu'il pouvait s'agir de la température du frigo, si elle est au-dessus de 7 degrés, le ventilateur ne marche pas. Je viens donc d'installer le thermomètre pour vérifier cela. La température était vers 8 degrés (pourtant c'est le voyant entre 5 et 2 degrés qui était allumé, mais il fait très chaud chez nous en ce moment...). Je viens donc de baisser la commande de température et mis à 2°. Je verrai demain si mon frigo baisse de température et si le ventilateur se met en route.

Que me conseillez-vous ?
Cdlt, Sylvie

stf_jpd87 · Answer

Bonjour

Pour vous rendre compte du bon fonctionnement de votre appareil , dégivrage compris, il faut le remettre en fonction normal hors surgélation où le compresseur tournera en permanence sans dégivrer. A ce moment nous aviserons;
Cordialement.

stf_jpd87 · Answer

Bonjour Sylvie

Romancière !! :o))
 Pour le ventilateur du compartiment réfrigérateur, effectivement il ne tourne que la porte fermée, ce qui est normal. Sa durée de rotation est déterminée par le constructeur ??? 
Pour l'eau de condensat:  sa présence est bon signe pour le fonctionnement de l'appareil . Sa quantité est fonction de l'humidité ambiante,  du nombre d'ouvertures des portes . 
Si un dégivrage est fait comme nous le conseillons, toute la glace qui peut se trouver dans le compartiment congélateur sera fondue, il peut y en avoir une grosse épaisseur (non visible).
Donc la prochaine fois:  24h, portes ouvertes, appareil débranché. Ne pas utiliser un objet métallique pour dégivrer; risque de renvoyer l'appareil à la déchèterie. 
Votre appareil semble fonctionner. Donc tout va bien, une aubaine par ce temps.  
Cordialement.

Ventilateur ne tourne pas Whirpool no frost 6e sense WTV45972 NFC IX

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