Réfrigérateur sans eau

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Bonjour j ai un frigo Samsung réf rf56j9040sr neuf la fontaine eau n a jamais fonctionné pas mais j ai des glaçons 4 dépanneur Samsung sont venus et ne trouvent pas la panne. Un a changé le filtre complet mais c est pareil du coup ils me l ont échangé contre un autre frigo neuf mais c est pareil qui peut m aider il m à couté quand même 3000€ merci cdt

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Bjr, faite revenir vos 4 dépanneurs ?? est ce que vous avez ouvert le robinet d eau au moins ??
vos dépanneurs n essayent pas le frigo avant de partir ?? ce qui serait surprenant ??
sinon relire le mode d emploi ??
il est inutile de changer de pseudo pour faire de l écho vous aurez la meme réponse !!

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Bonjour

Difficile de comprendre pourquoi deux appareils du même type ont le même problème???

Contactez directement Samsung France: exposer votre problème;
Cordialement.
https://www.samsung.com/fr/support/contact/