Frigo congélateur il congèle plus le frigo tourne toujours

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Bonjour, j'ai un frigole congel est ai dessus le soucis le congélateur ne refroidit pas j'ai mis de la viande vers 13 h et ma glace à 21 y c'était de l'eau quelq'un peux m'aider merci j'ai peur pour ma viande

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Bjr, il fallait controler la température avant de mettre la viande maintenant ne reste plus qu a la faire cuire ??
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Bonjour

A la rédaction de votre message, vous avez un bandeau rouge qui vous demande de préciser
la marque et le modèle
de l'appareil en panne; impératif pour les conseils , merci.

référence constructeur voir l'étiquette
Suivant appareil:

Voir la référence dans le compartiment réfrigérant.
Si le compresseur (bloc noir) tourne en continu , vous pouvez prévoir son changement; ou le SAV.
La modération.