Mon lave-linge bellavita wf1410whic fuit, mousse et ne rince plus

Bonjour,
J'ai achetée fin juillet le lave-linge wf1410whic de bellavita. Quel regret..
Elle fuit par le bac lessiviel à chaque lavage et peu importe le programme, elle ne rince plus du tout (c'est soirée mousse à l'ouverture). D'ailleurs c'est la mousse qui sort du bac lessiviel aussi. En plus, malgré les lessives et/ou adoucissant qui sentent bon, le linge ressort avec une odeur désagréable. J'ai déjà vérifier le tuyau de vidange, rien n'y ai coincé. J'ai aussi diminuer la quantité de lessive et tenté les capsules, rien ne change...
De jour en jour c'est de pire en pire et j'accumule un retard dingue dans mon linge.
Avez-vous une solution ?( sinon je demande retour à l'envoyeur)