Frigo americain GE 2016

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Bonjour,
mon frigo américain -acheté en 2016 -congèle dans le bac à légumes: comment régler la pièce à gauche, en bas du coté frigo qui en serait responsable selon le SAV?

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Bonjour

A la rédaction de votre message, vous avez un bandeau rouge qui vous demande de préciser
la marque et le modèle
de l'appareil en panne; impératif pour les conseils , merci.

" GE 2016 " , n'est pas une référence constructeur voir l'étiquette
Suivant appareil:
Voir la référence sous ou derrière l'appareil,
Voir la référence sur le montant de la porte
Voir la référence dans le compartiment réfrigérant.
La modération.