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Congélateur gèle -27° et réfrigérateur gèle les aliments

Shanariane - 12 janv. 2021 à 01:30
stf_jpd87 Messages postés 98524 Date d'inscription mercredi 14 décembre 2011 Statut Modérateur Dernière intervention 26 mars 2025 - 12 janv. 2021 à 10:07
Bonjour,
j'ai un appareil whirlpool wbe 34142 ts. Il y a un problème avec cet appareil car le congélateur gèle très fort (-27°) et mon réfrigérateur est trop froid car gèle les aliments alors que le thermostat est sur le 1.

Avez-vous une explication à ce problème? Merci de votre réponse.
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2 réponses

Réponse 1 / 2
stf_jpd87 Messages postés 98524 Date d'inscription mercredi 14 décembre 2011 Statut Modérateur Dernière intervention 26 mars 2025 28 246
12 janv. 2021 à 08:17
Bonjour

Avant toute intervention :
Sécurisez vos aliments.
Faites un dégivrage sur 24h portes ouvertes et appareil débranché.
Tout devrait redevenir normal. Si ce problème se reproduit souvent il faudra se pencher sur la résistance de dégivrage, voire son fonctionnement.
Nota: Par la même occasion; profiter de cette intervention pour nettoyer la partie arrière du moteur et ventilateur Stock à poussière.
Cordialement.




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Shanariane
12 janv. 2021 à 09:43
Merci pour votre réponse. Toute cette procédure a déjà été faite mais malgré tout le problème revient systématiquement.
Bien à vous
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Réponse 2 / 2
stf_jpd87 Messages postés 98524 Date d'inscription mercredi 14 décembre 2011 Statut Modérateur Dernière intervention 26 mars 2025 28 246
12 janv. 2021 à 10:07
Bonjour

Si ce problème se reproduit tous les un à 3semaines c'est un problème de résistance de dégivrage ; Donc réparation ou dégivrage.
La résistance se trouve au niveau de l'évaporateur dans le congélateur .
Pas de vue éclatée produit Belge.
Cordialement.

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