De l'éclairage mais pas de froid

steph20000 - 14 janv. 2021 à 16:41
b richard 31 Messages postés 3231 Date d'inscription samedi 27 août 2011 Statut Membre Dernière intervention 24 novembre 2024 - 14 janv. 2021 à 17:08
Bonjour,

j'ai un frigo Samsung RS55XKGNS qui depuis hier soir ne fait plus de froid, il y a bien de la lumière lorsque j'ouvre les portes, juste une petite led clignote sur l'affichage numérique mais sinon plus de froid...ni même la partie fabrique de glaçon ne tourne pour distribuer la glace...quelqu'un a une idée de la panne svp

2 réponses

b richard 31 Messages postés 3231 Date d'inscription samedi 27 août 2011 Statut Membre Dernière intervention 24 novembre 2024 800
14 janv. 2021 à 16:49
Bonjour,
si pas de froid retirez le cache évaporateur situé sur la paroi verticale eu fond du congélateur et dire si vous y trouver un amas de glace
si le cas il faudra mettre l'appareil en mode arrêt total durant 24h portes ouvertes ensuite on vous indiquera la procédure a suivre pour localiser la cause
faites pour cela une photo qui montre l'évaporateur pris en glace et une autre appareil dégivré
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steph20000 Messages postés 1 Date d'inscription jeudi 14 janvier 2021 Statut Membre Dernière intervention 14 janvier 2021
14 janv. 2021 à 17:05
Merci pour la réponse, malheureusement j'ai débranché l'appareil depuis hier soir donc je pense que je n'aurai pas de glace côté congelateur. Le fait d'avoir les portes ouvertes à l'arrêt est il primordial?
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b richard 31 Messages postés 3231 Date d'inscription samedi 27 août 2011 Statut Membre Dernière intervention 24 novembre 2024 800
14 janv. 2021 à 17:08
re,
s'il y avait de la glace sur l'évaporateur vous devriez avoir une flaque d'eau au sol
si le cas cela confirmerait nos doutes
et une photo de l'évapo s'avisera nécessaire pour définir et diagnostiquer la cause

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