Panne machine à laver hw120 b14686

Bonjour,
J ai une machine a laver Haier hw120-b14686 j ai mis mon linge dans la machine comme d habitude mis mes produit fermer la porte et quand je les allumé elle m'a mis end loch et impossible de changer de programme je les éteint et rallumer elle veut rien savoir et la porte c est fermé impossible de l ouvrir avait vous des conseil je vous remercie d avance