Pb porte électrique de garge

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Bonjour, j’ai une porte de garage Wedoor qui a un problème.elle se ferme normalement et remonte (s’ouvre)systématiquement sans que l’on fasse quoique ce soit!

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Bjr
Mme irma et sa boule de cristal ont été licencié il va donc nous etre impossible de deviner la reference
Oups....désolée!en même temps je n’ai Que le numéro de série et je ne sais pas si ça peut vous aider 2014073903.....EN 13241-1
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Bonjour

Référence du moteur pas de la porte .
Vérifier que la porte fonctionne librement sans forcer et qu'à mi-ouverture elle reste en place.Si ce n'est pas le cas logique qu'elle se rouvre .
Cordialement.
Elle descend jusqu’en bas normalement sans s’arreter A la moitié, et une fois qu’elle est entièrement fermée elle s’ouvre.
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Bonjour

Voir sur cette NOTICE page 5 capteur de position fermeture de porte . Ne doit plus faire sa fonction , le moteur force et par la sécurité: ouverture de la porte.
Cordialement.