Eau surpresseur

Bonjour
J'ai un surpresseur qui reçoit l'eau de la conduite principal extérieur et le remonte au deuxième étage.
Comme on a des coupures d'eau a répétition, le surpresseur et a chaque arrivé d'eau, ne s'enclenche pas automatiquement et je dois le purgé d'air a chaque fois pour qu'il s'enclenche.
Du coup je ne peux même pas savoir si l'eau est disponible dans la conduite principal.
Je m'explique : sur mon ancien surpresseur lorsque l'eau arrivé et le surpresseur est éteint, l'eau arrivé quand même au deuxième étage sans pression.
Par contre sur mon nouveau surpresseur et lorsqu'il est électriquement éteint l'eau ne passe pas et ne monte pas.
Comment svp laissé passer l'eau même si le surpresseur est éteint.
Merci